Gmail के "प्रमोशन्स" टैब में आपकी ईमेल क्यों जाती है और इसे कैसे रोकें

इस लेख में, हम यह समझाएंगे कि आपकी ईमेल Gmail के "प्रमोशन्स" टैब में क्यों जाती है और इसे कैसे रोकने के कुछ सुझाव भी प्रदान करेंगे।

2013 से, Gmail ने अपनी "वेबमेल" को तीन श्रेणियों में बाँट दिया है:

प्राथमिक मेलबॉक्स: यहाँ "आपसी" ईमेल आते हैं, साथ ही वे संदेश भी जो आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण लगते हैं।
सामाजिक नेटवर्क: सामाजिक नेटवर्क से मेल।
प्रमोशन्स टैब: मुख्य रूप से वाणिज्यिक संदेश।

आपकी ईमेल का Gmail में वितरित होने का तरीका आपके ईमेल अभियानों की ओपनिंग रेट (और इसलिए कन्वर्शन रेट) पर गहरा प्रभाव डालता है। जो ईमेल मुख्य इनबॉक्स में जाती हैं, वे "प्रमोशन्स" टैब में जाने वाली ईमेल की तुलना में अधिक दृश्य होती हैं, और इसलिए अधिक संभावना होती है कि वे खोली जाएं।

इसके अलावा, यह ध्यान देने योग्य है कि केवल मुख्य मेलबॉक्स में प्राप्त ईमेल उपयोगकर्ता को मोबाइल सूचना भेजती है, जो विभिन्न टैबों के बीच अंतर करने के महत्व को उजागर करता है।

ईमेल की श्रेणीकरण/वितरण कैसे किया जाता है?

साधारण शब्दों में, Gmail के एल्गोरिदम आपकी ईमेल पढ़ते हैं, आपकी अन्य मेल पढ़ते हैं, और फिर तय करते हैं कि इसे आपके इनबॉक्स के किस भाग में रखना है।

यह उद्देश्य है कि उन ईमेल को अलग किया जाए जो वास्तव में आपके मुख्य इनबॉक्स में भेजे जाते हैं और "प्रमोशन्स" टैब में भेजे जाते हैं।

चूंकि आप एक मित्र को ईमेल करते समय, विज्ञापन ईमेल या खरीदारी की पुष्टि ईमेल में एक ही तरह से व्यक्त नहीं होते हैं, Gmail तुरंत जान जाएगा कि यह ईमेल "व्यक्तिगत" है या "वाणिज्यिक"।

यह एल्गोरिदम द्वारा मेल वितरण के चयन की कुंजी है।

एक अन्य निर्णायक तत्व प्रेषक की पहचान और प्रेषक के डोमेन नाम की पहचान है, जैसे:

Hotmail.com? अच्छा मौका है कि यह एक मित्र या परिवार है,
Usa.gov? कम संभावना है कि हम आपको कुकीज़ बेचेंगे!
Aldi.com? वाणिज्यिक ईमेल की मजबूत आशंका।

अन्य तत्व जो विचार में लिए जा सकते हैं: एक IP या प्रेषक से प्राप्त ईमेल का इतिहास, संदर्भ तत्व, और प्राप्तकर्ताओं की प्रतिक्रियाएं,... बहुत से तत्व जो स्पैम पहचान के लिए उपयोग किए जाने वाले तत्वों के काफी करीब हो सकते हैं, श्रेणीकरण को प्रभावित कर सकते हैं।

आप अपनी ईमेल को Gmail के प्रमोशन्स टैब में आने से कैसे रोक सकते हैं?

मुख्य विषय पर लौटते हुए, यह ध्यान देना चाहिए कि Gmail के एल्गोरिदम का संचालन गुप्त रखा गया है।

इसलिए, विशेषज्ञ सलाह को एक चुटकी नमक के साथ लिया जाना चाहिए। यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि यह प्रासंगिक है या नहीं, परीक्षण करना है।

परीक्षण वही सिद्धांत है जैसा कि आप systeme.io पर A/B टेस्ट करते हैं, जिसका उद्देश्य है अपनी मेल से आइटम जोड़ना और हटाना, और जांचना कि यह मुख्य इनबॉक्स में जाता है या नहीं, जब तक आप विजेता संयोजन नहीं खोज लेते।

हम आपको 8 बिंदुओं के रूप में कुछ सलाह देंगे:

गूगल से निर्देश देखें:

Gmail के लिए अपने संदेशों को अनुकूलित करने के लिए, सबसे अच्छा काम यह है कि इसके निर्माता गूगल के नियमों का पालन करें। अनुसरण के लिए अच्छे अभ्यासों का संदर्भ देने के लिए, गूगल के "बुल्क संदेश भेजने वालों के लिए निर्देश" देखें।

अपने डोमेन नाम को प्रमाणित करें:

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप DKIM या SPF प्रोटोकॉल का उपयोग करके एक व्यक्तिगत और प्रमाणित डोमेन से ईमेल पता उपयोग करें। हालांकि यह संभवतः Gmail के एल्गोरिदम द्वारा ध्यान में लिया जाने वाला मुख्य कारक नहीं है, यह आवश्यक है।systeme.io पर अपने डोमेन नाम को प्रमाणित करने के लिए, यहाँ क्लिक करें।

कल्पना करें कि आप एक मित्र को लिख रहे हैं:

आपकी ईमेल को एक प्रमोशनल ईमेल की तरह नहीं दिखना चाहिए। यदि आपकी ईमेल के विषय में "प्रमोशन" जैसे शब्द शामिल हैं, तो आपकी ईमेल हमेशा "प्रमोशन्स" टैब में जाएगी।

ईमेल के "प्रमोशन्स" टैब में भेजे जाने का मुख्य कारण यह है कि वे प्रमोशंस (वाणिज्यिक ऑफ़र) की तरह दिखती हैं। इसमें प्रमोशनल वाक्यांश जैसे "अभी खरीदें" या "इस अवसर को न चूकें" शामिल हैं और यह आमतौर पर मित्रों की बातचीत का तरीका नहीं है।

प्रमोशनल अभिव्यक्तियों से बचें और अपनी ईमेल को इस तरह लिखें जैसे आप किसी परिचित को भेज रहे हों।

ईमेल में प्राप्तकर्ता का नाम शामिल करें - विशेष रूप से अभिवादन में (नमस्ते सैंड्रा, ...)। यह ईमेल को थोड़ा और "व्यक्तिगत" बनाता है।

यह कहना उचित है कि अधिक से अधिक ईमेल मार्केटर व्यक्तिगत फ़ील्ड का उपयोग कर रहे हैं। लेकिन ईमेल में प्राप्तकर्ता का नाम होने से यह व्यक्तिगत ईमेल का संकेत नहीं देता है - और Gmail इसे जानता है। इसलिए, यह मुख्य टैब में जाने की गारंटी नहीं है, लेकिन यह योगदान कर सकता है।

बहुत अधिक चित्र न जोड़ें:

अधिकांश "सामान्य" या "मित्रवत" ईमेल में चित्र शामिल नहीं होते हैं। यदि आपकी ईमेल ग्राफिक्स से भरी हुई है, तो यह Gmail को स्पष्ट संकेत देता है कि यह एक मित्र से मानक ईमेल नहीं है और आपकी ईमेल अधिक संभावना है कि "प्रमोशन्स" में भेजी जाए।

एक और महत्वपूर्ण कारक छवि-टेक्स्ट अनुपात है। यदि आप एक लंबा ईमेल भेज रहे हैं, तो आप एक (1) या दो (2) चित्रों के साथ काम चला सकते हैं, लेकिन यदि यह एक छोटा संदेश है, तो दो चित्रों की उपस्थिति चेतावनी उत्पन्न कर सकती है।

अन्य चीजों से बचें:

हेडर या हस्ताक्षर जो असामान्य चित्रों या फ़ॉन्ट्स को शामिल करते हैं। Google जानता है कि अधिकांश लोग मित्र को ईमेल भेजते समय इन तत्वों का उपयोग नहीं करते हैं, इसलिए यह संदेश को वाणिज्यिक मानता है।

ईमेल में एक से अधिक लिंक शामिल न करें। व्यक्तिगत ईमेल में आमतौर पर बहुत कम लिंक होते हैं, बहुत बार कोई लिंक नहीं होता। लिंक की संख्या निश्चित रूप से Gmail के एल्गोरिदम में एक कारक है।

HTML प्रारूपण से बचें:

जब आप मित्र या परिवार को ईमेल भेजते हैं तो आप HTML का उपयोग विभिन्न प्रारूपण प्रभावों के लिए कितनी बार करते हैं? शायद कभी नहीं। आपकी मार्केटिंग ईमेल को प्लेन टेक्स्ट प्रारूप में रहना चाहिए। HTML प्रारूपण के साथ इसे बेहतर बनाने के लिए प्रलोभन में न पड़ें।

एक बार में बहुत अधिक ईमेल न भेजें:

बहुत अधिक या बहुत बार ईमेल भेजने से Gmail को "अलर्ट" पर डाल सकता है और "मुख्य" श्रेणी में दिखने से रोक सकता है।

इसलिए मेलिंग की आवृत्ति को सीमित करें और अपनी सूची को विभाजित करें ताकि कम संदेश एक बार में भेजे जा सकें।

व्यक्तिगत और आकर्षक ईमेल बनाएं:

व्यक्तिगत ईमेल, जो उदाहरण के लिए प्राप्तकर्ता का नाम शामिल करते हैं, "मुख्य" टैब में जाने की अधिक संभावना रखते हैं।

साथ ही, अच्छे ईमेल विषय लिखें जो आपके प्राप्तकर्ताओं को खोलने के लिए प्रेरित करें - बिना अत्यधिक प्रमोशनल फ़ॉर्मूला में जाने के जो आपको स्पैमर की तरह दिखा सकती है और सामग्री को देखें जिससे आपके क्लिक-थ्रू रेट में सुधार हो।

यदि आपके संदेश आपके सब्सक्राइबर द्वारा खोले और क्लिक किए जाते हैं, तो यह Gmail को सकारात्मक संकेत भेजेगा कि वे मुख्य टैब में उच्च स्थान पर रैंक कर रहे हैं।

अपने प्राप्तकर्ताओं से मदद मांगें!

Gmail से अपनी ईमेल को स्पैम में डालने और 'मुख्य' श्रेणी में दिखने में आसानी के लिए, एक अच्छा तरीका है कि आप अपने सब्सक्राइबर्स से उनके इनबॉक्स में थोड़ा सा हस्तक्षेप करने के लिए कहें।

उन्हें (अपने सोशल नेटवर्क्स या अपने ब्लॉग पर एक विज्ञापन के माध्यम से) एक ईमेल खोलने के लिए कहें, और फिर वे Gmail को बता सकते हैं कि आपकी संदेशों को कहां भेजा जाए। जब एक सब्सक्राइबर आपकी एक कैम्पेन को 'प्रमोशन्स' टैब से 'मुख्य' टैब में स्थानांतरित करता है, तो Gmail पूछता है कि क्या वे चाहते हैं कि आपकी सभी कैम्पेन वहाँ भेजी जाएं।

आप यह भी सुझाव दे सकते हैं कि आपके सब्सक्राइबर्स आपकी संदेशों को महत्वपूर्ण के रूप में चिह्नित करें, जिससे आपकी Gmail के साथ 'प्रतिष्ठा' में सुधार होगा।

"प्रमोशनल" टैब से "प्राथमिक" टैब में ईमेल स्थानांतरित करने की प्रक्रिया:

मेल का चयन करें > माउस पर राइट-क्लिक करें > "टैब में स्थानांतरित करें" > "प्राथमिक" चुनें।

वाणिज्यिक ईमेलिंग के परिणाम क्या हैं?

हमने देखा है कि अधिकांश वाणिज्यिक या विज्ञापन ईमेल अक्सर प्रमोशन टैब में जा रही हैं।

यह बहुत परेशान करने वाली बात लग सकती है कि आपकी ईमेल प्रमोशन टैब में जाती है, फिर भी अध्ययनों के अनुसार, यह इतना गंभीर नहीं है, क्योंकि वे निष्कर्ष पर पहुंचते हैं कि उपयोगकर्ता अभी भी प्रमोशन टैब में क्या है पढ़ते हैं।

Return-Path ने इस पर अध्ययन प्रकाशित किए हैं। उन्होंने पाया कि प्रमोशन टैब में आने वाली संदेशों की ओपनिंग रेट हमेशा कम नहीं होती।

विवरण यह है कि उपयोगकर्ता इस टैब को फिर भी देखते हैं और इसे चुने हुए समय पर देखेंगे, यानी जब वे अंदर देखने का निर्णय लेते हैं।

इसलिए, कई गतिविधियों में, विशेष रूप से ई-कॉमर्स, यात्रा, और बीमा, उन्होंने पाया कि प्रमोशन टैब के कारण औसत ओपनिंग रेट में कमी नहीं आई है।

वहीं दूसरी ओर, विशेष रूप से B2B में, मुख्य इनबॉक्स में प्रवेश करना अभी भी काफी महत्वपूर्ण है। बस प्रतिस्पर्धा से अलग दिखने के लिए ताकि इंटरनेट उपयोगकर्ता तुरंत आपके संदेश को पढ़े।

अंत में, इसके लिए कोई चूकने वाला तरीका नहीं है। कई परीक्षण किए गए हैं, और हम कई निष्कर्ष निकाल सकते हैं, और बहुत सारे सुझाव लागू करने के लिए हैं ताकि संभवतः मुख्य बॉक्स में जाएं, लेकिन सबसे अच्छा तरीका वास्तविक स्थितियों में परीक्षण करना है।

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