क्या आपने देखा है कि जब से आपने systeme.io के ऑटोरेस्पॉन्डर का उपयोग करना शुरू किया है तब से आपकी ओपन दर में बदलाव आया है? यह घटना उतनी असामान्य नहीं है जितना कि यह प्रतीत होती है और इसके कई कारण हो सकते हैं। आइए इस बदलाव के संभावित कारणों पर एक साथ नजर डालते हैं।
आपके ईमेल की छाप और प्रतिष्ठा को समझना
जब आप किसी इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) को ईमेल भेजते हैं, तो आप कई तत्वों के आधार पर एक "फुट्प्रिन्ट" बनाते हैं: डोमेन नाम, ईमेल पता, लिंक, उपयोग किए गए आईपी पते, आदि। समय के साथ, ये तत्व एक "सेन्डर प्रोफ़ाइल" बनाते हैं, जिसे एक प्रतिष्ठा सौंपा जाता है। यह प्रतिष्ठा सीधे आपके ईमेल की रैंकिंग को प्रभावित करती है जो प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में होती है (प्राथमिक टैब, प्रचार, स्पैम, आदि)।
सेन्डर की प्रतिष्ठा क्या है?
सेन्डर की प्रतिष्ठा उनके ईमेल भेजने के तरीकों की अनुभवात्मक गुणवत्ता को संदर्भित करती है, और यह सीधे उस ईमेल की क्षमता को प्रभावित करती है जो प्राप्तकर्ताओं के प्राथमिक इनबॉक्स तक पहुंचने के लिए होती है। एक अच्छा प्रतिष्ठा स्कोर ईमेल डिलीवरी की क्षमता को बढ़ाता है, जिसका अर्थ है कि वे प्रमोशन टैब या स्पैम फ़ोल्डर जैसे सेकंडरी फ़ोल्डर से बचने में सक्षम होते हैं। ध्यान दें कि एक ईमेल की "डिलीवरी" का अर्थ केवल इतना है कि इसे गंतव्य सर्वर द्वारा प्राप्त किया गया है, जबकि डिलीवरी क्षमता इस बात को सुनिश्चित करती है कि ईमेल प्राथमिक इनबॉक्स में पहुंचे।
डिलिवरेबिलिटी दर और ईमेल प्लेसमेंट कैसे निर्धारित किया जाता है?
ईमेल की डिलीवरबिलिटी दर को सफलतापूर्वक प्राप्त ईमेलों की संख्या को भेजे गए ईमेलों की संख्या से विभाजित करके गणना की जाती है। उदाहरण के लिए, systeme.io पर, हमारी डिलीवरी दर 99% से अधिक है। इसके विपरीत, डिलीवरबिलिटी दर उस अनुपात को मापती है जिसमें ईमेल सीधे इनबॉक्स में जाते हैं। एक बार जब ईमेल डिलीवर हो जाता है, तो यह ईमेल सेवा प्रदाता (जैसे Microsoft, Gmail या Yahoo) पर निर्भर करता है कि संदेश को किस फ़ोल्डर में रखा जाएगा, अपने एल्गोरिदम और प्राप्तकर्ता की आदतों के आधार पर।
सेन्डर की प्रतिष्ठा को प्रभावित करने वाले कारक
- IP पता और डोमेन नाम: ईमेल भेजने के लिए उपयोग किए गए आईपी पते की प्रतिष्ठा और डोमेन नाम की प्रतिष्ठा महत्वपूर्ण हैं। यदि आप systeme.io जैसे ऑटोरेस्पॉन्डर का उपयोग करते हैं, तो आईपी पते की प्रतिष्ठा का प्रबंधन सेवा द्वारा किया जाता है।
- ईमेल में शामिल लिंक: लिंक आपके ईमेल की सामग्री के साथ मेल खाने चाहिए और विश्वसनीय डोमेन से आने चाहिए। संदेहास्पद लिंक या जो स्पैम गतिविधियों से जुड़े होते हैं, वे आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा सकते हैं।
- ईमेल सामग्री: प्राप्तकर्ता द्वारा पहले से प्राप्त अन्य ईमेल के साथ सामग्री की समानता भी डिलीवरी पर प्रभाव डाल सकती है।
- नए ऑटोरेस्पॉन्डर सेवा में परिवर्तन: ऑटोरेस्पॉन्डर बदलने से आप तकनीकी बुनियादी ढांचे को बदलते हैं, जिसमें आईपी पते और ईमेल हेडर कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं। इसका परिणाम एक नए प्रेषक प्रोफ़ाइल का निर्माण होता है, और परिणामस्वरूप, आपकी प्रतिष्ठा का रीसेट होता है। भले ही आप वही डोमेन और सामग्री बनाए रखें, ISPs के साथ एक मजबूत प्रतिष्ठा को फिर से बनाने में समय लगता है।
ईमेल खोले जाने की दर पर प्रभाव
इस संक्रमण चरण के दौरान, यह संभव है कि आपके ईमेल अस्थायी रूप से प्रमोशन्स टैब या यहां तक कि स्पैम में भेजे जाएं, जिससे आपकी खोली जाने वाली दर प्रभावित होगी। यह दर अस्थिर हो सकती है, बढ़ने या घटने के कारण, जब तक आपका नया प्रेषक प्रोफ़ाइल स्थापित नहीं हो जाता।
अच्छी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए टिप्स
- सबसे सक्रिय संपर्कों को पहले ईमेल भेजें: उन प्राप्तकर्ताओं का चयन करें जो नियमित रूप से आपके ईमेल खोलते और उन पर क्लिक करते हैं। इससे ISPs को एक सकारात्मक संकेत मिलता है और आपकी प्रतिष्ठा में सुधार होता है।
- संपर्क सूची को साफ रखें: सुनिश्चित करें कि आप अस्वीकृत या निष्क्रिय संपर्कों को आयात नहीं करते हैं। आपकी संपर्क सूची की अच्छी स्वच्छता बेहतर पहुंच के लिए महत्वपूर्ण है।
- एक ही डोमेन और ईमेल पता बनाए रखें: यदि आपके पास अच्छी प्रतिष्ठा वाला डोमेन या ईमेल पता है तो इसे मत बदलें। यदि पहुंच की समस्याओं के कारण परिवर्तन की आवश्यकता है, तो इसे गर्म करने की प्रक्रिया करनी चाहिए और आपको ईमेल धीरे-धीरे भेजना शुरू करना चाहिए।
- धीरे-धीरे ईमेल भेजें: छोटे बैचों में ईमेल भेजने से शुरू करें और धीरे-धीरे मात्रा बढ़ाएं ताकि इसे सामूहिक प्रेषक के रूप में न देखा जाए। उदाहरण के लिए, "Gmail.com" एक प्रेषक को "विशाल" मानता है जब कोई 5000 से अधिक ईमेल/दिन भेजता है।
- एक साथ कई ऑटोरिस्पॉन्डर्स का परीक्षण करने से बचें: एक साथ कई सेवाओं का परीक्षण करना टकरावपूर्ण प्रेषक प्रोफाइल बना सकता है और परिणामों को बिगाड़ सकता है।
- सकारात्मक इंटरैक्शन को प्रोत्साहित करें: अपने संपर्कों को अपने ईमेल खोलने, लिंक्स पर क्लिक करने और यदि वे जंक फ़ोल्डर में हैं तो आपके संदेशों को "स्पैम नहीं" के रूप में मार्क करने के लिए प्रोत्साहित करें।
ये सिफारिशें न केवल आपको ऑटोरिस्पॉंडर्स को बदलते समय अपने आंकड़ों में भिन्नताओं को समझने में मदद करेंगी, बल्कि एक अच्छे मूल्यांकन और मजबूत डिलिवरेबिलिटी को बनाए रखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाने में भी मदद करेंगी।