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इस लेख में, आप सीखेंगे कि ग्राहक को सब्सक्रिप्शन खरीदने के बाद कब रीसोर्स की एक्सेस मिलनी चाहिए।
डिफ़ॉल्ट एक्सेस
डिफ़ॉल्ट रूप से, ग्राहक को सब्सक्रिप्शन ऑफर खरीदने के तुरंत बाद रीसोर्स की एक्सेस मिल जाती है, भले ही पेमेंट अभी तक प्राप्त न हुआ हो।
यह कैसे काम करता है?
PayPal या GoCardless जैसे पेमेंट तरीकों के लिए प्रोसेसिंग पीरियड 7 दिन तक लग सकता है। इसलिए, उन ग्राहकों को दंडित करने से बचने के लिए जिन्होंने अपना पेमेंट पूरा कर लिया है, हम तुरंत रीसोर्स की एक्सेस प्रदान करते हैं।
हालांकि, यदि आप पहले सब्सक्रिप्शन पेमेंट की सफल प्राप्ति तक रीसोर्स की एक्सेस में देरी करना पसंद करते हैं, तो यह सेटिंग पेमेंट पेज विकल्पों में बदली जा सकती है।
इस फीचर का उद्देश्य क्या है?
इस फीचर का मुख्य उद्देश्य विक्रेता को यह चुनने की अनुमति देना है कि ग्राहक को सब्सक्रिप्शन खरीदने पर कब रीसोर्स की एक्सेस मिलेगी। वे निर्णय ले सकते हैं कि खरीदारी के तुरंत बाद एक्सेस दें या पेमेंट प्राप्त होने के बाद दें।
उदाहरण के लिए: हमारे systeme.io कस्टमर सपोर्ट टीम को रॉस नाम के एक यूजर से एक अनुरोध प्राप्त हुआ, जो समझ नहीं पा रहा था कि उसके ग्राहक को कोर्स की एक्सेस क्यों दी गई, जबकि पहली सब्सक्रिप्शन पेमेंट असफल हो गई थी।
इस स्थिति में, हमारा सिस्टम पेमेंट पेज सेटिंग्स में निर्दिष्ट रीसोर्स की तुरंत एक्सेस प्रदान करेगा, चाहे सब्सक्रिप्शन पेमेंट सफल हो या असफल। यह ध्यान रखना चाहिए कि यदि पहली पेमेंट असफल होती है, तो हम अगले दिनों में पेमेंट कलेक्ट करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करेंगे।
समाधान: इस मामले में, विक्रेता केवल पहले पेमेंट की प्राप्ति के बाद अपने कोर्स की एक्सेस ग्राहक को देने का चयन कर सकता है।
अपने systeme.io खाते पर ऐसा करने के लिए, बस अपने प्रोफ़ाइल पिक्चर पर जाएं और "सेटिंग्स" पर क्लिक करें (इमेज में नंबर 1)। फिर सेटिंग्स पैनल से "पेमेंट पेजेस" पर क्लिक करें (इमेज में नंबर 2), और फिर "पहला पेमेंट प्राप्त होने के बाद ही पहुँच प्रदान करें" का चयन करें (इमेज में नंबर 3)।
डिफ़ॉल्ट रूप से, यह सेटिंग "आर्डर बनाने के बाद तुरंत एक्सेस प्रदान करें" पर सेट है। हालांकि, पहले पेमेंट प्राप्त किए बिना ग्राहक को रीसोर्स की एक्सेस देने से बचने के लिए "पहला पेमेंट प्राप्त होने के बाद ही पहुँच प्रदान करें" का चयन करें।
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