ग्राहक को रिफंड कैसे करें
यह लेख आपको सिखाएगा कि अपने systeme.io अकाउंट से ग्राहक को रिफंड कैसे किया जाए।
आपको आवश्यकता होगी:
- एक systeme.io अकाउंट
- कम से कम एक ट्रांजैक्शन
आप अपने systeme.io अकाउंट से अपने किसी भी ग्राहक के ट्रांजैक्शन को रिफंड कर सकते हैं।
रिफंड की शर्तें आपके पेमेंट गेटवे पर निर्भर करती हैं। उदाहरण के लिए, रिफंड करने के लिए, आपके बैलेंस में फण्ड उपलब्ध होना चाहिए।
ग्राहक को रिफंड करने के लिए, "सेल्स" पर जाएं (इमेज में नंबर 1), और फिर "ट्रांजैक्शंस" पर क्लिक करें (इमेज में नंबर 2)।
ट्रांजैक्शंस पेज पर पहुँचने के बाद, आप तुरंत सभी ट्रांजैक्शंस देखेंगे जो आपके प्रोडक्ट्स और कोर्सेज की सेल से किए गए हैं।
बायीं ओर "के द्वारा फ़िल्टर करें" सेक्शन में, यदि आप किसी विशिष्ट सेल को खोजना चाहते हैं तो आप अपनी खोज को और अधिक रिफाइन कर सकते हैं।
आप ट्रांजैक्शंस को ग्राहक के ईमेल पते का उपयोग करके, उनके द्वारा चुने हुए प्राइस प्लान्स का चयन करके, या एक निश्चित समय अवधि डिफाइन करके खोज सकते हैं। परिणाम देखने के लिए "फ़िल्टर" पर क्लिक करें (इमेज में नंबर 3)।
जब ट्रांजैक्शन प्रदर्शित हो जाए, तो 3 डॉट्स पर क्लिक करें और फिर "रिफंड" पर क्लिक करें। रिफंड की पुष्टि करें और बस इतना ही!
एक बार जब रिफंड कर दिया जाता है, तो एक इनवॉइस दिखाई देगा जिसमें नेगेटिव अमाउंट होगी। आप इस इनवॉइस को अपने ग्राहकों को रिफंड के प्रमाण के रूप में भेज सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs):
प्रश्न: क्या ग्राहक को आंशिक रूप से रिफंड करना संभव है?
उत्तर: दुर्भाग्यवश, systeme.io से ट्रांजैक्शंस को आंशिक रूप से रिफंड करना संभव नहीं है।
प्रश्न: क्या मैं अपने बैंक खाते के माध्यम से systeme.io ट्रांजैक्शंस का रिफंड कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ, यह संभव है।
प्रश्न: क्या अपने बैंक खाते से ग्राहक को रिफंड करना और सीधे systeme.io से रिफंड करना डबल रिफंड करेगा?
उत्तर: नहीं, यह डबल रिफंड नहीं होगा।