अपने ईमेल सूची को कैसे साफ करें
यह गाइड आपको बताएगा कि कैसे अपनी संपर्क सूची को साफ करें, जिसमें निष्क्रिय, अवरुद्ध (unsubscribed), और बाउंस हुए ईमेल पते (जो अब मान्य नहीं हैं और त्रुटि संदेशों का परिणाम बनते हैं) को हटाना शामिल है।
शुरू करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:
- एक systeme.io खाता
- संपर्कों की एक सूची
अपनी संपर्क सूची को साफ करने के लाभ:
आपके ईमेल प्राप्तकर्ताओं के इनबॉक्स में पहुंचने और स्पैम फ़ोल्डरों में समाप्त होने से बचने के लिए, अपनी संपर्क सूची को साफ रखना महत्वपूर्ण है। अवास्तविक पते पर ईमेल भेजने से आपके ईमेल डोमेन की प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है और आपकी डिलीवरी दर को कम कर सकता है।
एक अच्छा नियम यह है कि उच्च ओपन दर (open rate) प्राप्त करने का लक्ष्य रखें, आदर्श रूप से कम से कम 20%, जो आपको हमारे सिस्टम के सर्वोत्तम उपयोगकर्ताओं में शामिल करेगा। (इस लेख को पढ़ें ताकि आप इस बारे में अधिक जान सकें)।
अपने ईमेल की डिलीवरी में सुधार करने के लिए तीन प्रमुख कदम:
1. निष्क्रिय संपर्क डिलीट करके अपनी संपर्क सूचि साफ़ करें
अपने खाते में "CRM" टैब पर जाएं, फिर "Contacts" पर क्लिक करें। (चित्र में नंबर 1)
"ईमेल गतिविधि" फ़िल्टर को सक्रिय करें (छवि में नंबर 2) और "तबसे यह ईमेल खोला या क्लिक नहीं किआ गया" फ़ील्ड में एक महीने पहले की तारीख चुनें (छवि में नंबर 3 )।
उदाहरण: यदि आज 04/06/2022 है, तो 05/05/2022 की तारीख चुनें।
टिप्पणी: तिथि का चुनाव (X समय पहले से) इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितनी बार ईमेल भेजते हैं।
महत्वपूर्ण: हम अनुशंसा करते हैं कि यदि आपके ग्राहकों द्वारा रिफंड की मांग की जाती है या वित्तीय लेखांकन उद्देश्यों के लिए, तो आप उनके डेटा को सेव करके रखें।
इसके लिए, आप उन संपर्कों का चयन करने के लिए एक अतिरिक्त फ़िल्टर का उपयोग कर सकते हैं जिन्होंने कभी कोई खरीदारी नहीं की है। "संपर्क स्तिथि" फ़िल्टर (छवि में संख्या 4) के लिए, "अभी तक कोई पेमेंट किया नहीं गया है " (छवि में संख्या 5) का चयन करें।
आपको उन सभी संपर्कों की सूची मिलेगी जिन्होंने पिछले महीने आपके ईमेल में किसी लिंक को नहीं खोला या क्लिक नहीं किया है, और जिन्होंने आपसे कभी कुछ नहीं खरीदा है।
उस बिंदु पर आपको बस दिखाई देने वाली पूरी सूची का चयन करना होगा (छवि में नंबर 6), फिर एक स्वस्थ डेटाबेस प्राप्त करने के लिए "हटाएं" पर क्लिक करें (छवि में नंबर 7)।
2. निष्क्रिय संपर्कों को ईमेल भेजना बंद करें
ग्राहकों के डेटा (यानी, जिन संपर्कों ने आपसे पहले ही खरीदारी कर ली है) को हमेशा अपने पास रखना न भूलें, ताकि आप उनका खरीदारी इतिहास न खोएं।
इसके अलावा, अपने ग्राहकों के डेटा को बनाए रखना एक अच्छा व्यवसायिक अभ्यास है, क्योंकि यह उन संपर्कों के डेटा से कहीं अधिक मूल्यवान है जिन्होंने कभी खरीदारी नहीं की है।
इसलिए, आपको निष्क्रिय ग्राहकों को अपनी ईमेल सूची से हटाने के बजाय, उन्हें अपनी ईमेल से अनसब्सक्राइब करने का विकल्प चुनना चाहिए। निष्क्रिय ग्राहकों को अपनी ईमेल से अनसब्सक्राइब करने से आपकी ईमेल ओपन दरें और इस प्रकार आपकी वितरण क्षमता में सुधार होगा।
यह जानने के लिए कि अपने निष्क्रिय संपर्कों को ईमेल भेजना कैसे बंद करें, आपको नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करना होगा:
- "CRM" टैब पर जाएं, उस पर क्लिक करें, और फिर "संपर्क" पर क्लिक करें। (छवि में संख्या 8)
- "गतिविधि" फ़िल्टर को सक्रिय करें (छवि में संख्या 9) और "तबसे कोई ईमेल खोला या क्लिक नहीं किया गया" फ़ील्ड में एक महीने पहले की तारीख चुनें (छवि में संख्या 10)। उदाहरण: यदि आज की तारीख 04/06/2022 है, तो 05/05/2022 की तारीख चुनें।
- अगला, सूची में सभी रिकॉर्ड का चयन करें (छवि में संख्या 11), "और एक्शन " पर क्लिक करें (छवि में संख्या 12), और फिर "सभी मार्केटिंग ईमेल से अनसब्सक्राइब करे" का चयन करें (छवि में संख्या 13)।
यह सुनिश्चित करेगा कि इन संपर्कों को अब आपके कोई ईमेल प्राप्त नहीं होंगे.
नोट: आप अपने निष्क्रिय संपर्कों को एक TAG असाइन कर सकते हैं और एक ईमेल अनुक्रम के माध्यम से उन्हें पुन: सक्रिय करने का प्रयास कर सकते हैं, जो कुछ को सक्रिय संलग्नता में वापस ला सकता है।
पुनः सहभागिता अभियानों के साथ सावधानी बरतें; हम पुराने संपर्कों को पुनः सहभागिता कराने की कोशिश करने के विरुद्ध सलाह देते हैं।
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