ईमेल बाउंस को समझना और मैनेज करना

इस लेख में, आप जानेंगे कि बाउंस ईमेल क्या हैं, ये क्यों होते हैं, और इन्हें कैसे रोकें।

ईमेल बाउंस क्या है?

बाउंस ईमेल वह ईमेल है जो एक ईमेल पते पर डिलीवर नहीं होती है।

जब ऐसा होता है, तो प्रेषक ईमेल सांख्यिकी स्तर या प्रत्येक संपर्क के ईमेल भेजे गए इतिहास स्तर पर उन संपर्कों का अवलोकन कर सकते हैं जिन्हें ईमेल प्राप्त नहीं हुआ।

हार्ड बाउंस बनाम सॉफ्ट बाउंस

systeme.io पर, बाउंस की दो श्रेणियाँ हो सकती हैं:

सॉफ्ट बाउंस
हार्ड बाउंस

सॉफ्ट बाउंस को अस्थायी ब्लॉक्स के रूप में माना जाना चाहिए; आपकी संपर्क सूची से उन ईमेल पत्तों को स्थायी रूप से हटाने की कोई आवश्यकता नहीं है जिन्होंने ईमेल प्राप्त नहीं किया है।

दूसरी ओर, हार्ड बाउंस अमान्य या अस्तित्वहीन पते को संदर्भित करता है जिन्हें तुरंत आपकी संपर्क सूची से हटा देना चाहिए।

सॉफ्ट बाउंस:

एक "सॉफ्ट बाउंस" का मतलब है कि:

प्राप्तकर्ता का ईमेल पता मान्य था
संदेश प्राप्तकर्ता के मेल सर्वर तक पहुँच गया, लेकिन
संदेश को प्राप्तकर्ता के ईमेल इनबॉक्स में डिलीवर नहीं किया गया

चूंकि अस्वीकृति केवल एक विशिष्ट ईमेल के लिए थी, जब एक सॉफ्ट बाउंस होता है, तो systeme.io संपर्क की सूची पर संपर्क को “बाउंस” के रूप में चिह्नित नहीं करता है।

सॉफ्ट बाउंस के सबसे सामान्य कारण हैं:

प्राप्तकर्ता का सर्वर अनुपलब्ध
SMTP की अनुपलब्धता
ब्लॉक किए गए आईपी पते के कारण अस्वीकृति
ब्लैकलिस्टेड डोमेन के कारण अस्वीकृति
संदिग्ध या स्पैम जैसी सामग्री के कारण

हार्ड बाउंस:

एक "हार्ड बाउंस" का मतलब है कि भेजा गया ईमेल निम्नलिखित कारणों में से किसी एक के लिए स्थायी रूप से अस्वीकृत हो गया है:

ईमेल पता अमान्य है
ईमेल पता मौजूद नहीं है
प्राप्तकर्ता का ईमेल इनबॉक्स भरा हुआ है

systeme.io हार्ड बाउंस को दो अलग-अलग तरीकों से संभालता है:

जिन ईमेल पतों को संपर्क सूची पर "बाउंस" के रूप में चिह्नित किया गया है:

आपकी डिलिवरेबिलिटी को नुकसान से बचाने के लिए, चूंकि हम जानते हैं कि यह अमान्य है, बाउंस संपर्क को ईमेल भेजते समय चयनित नहीं किया जाएगा।

ध्यान दें कि systeme.io समर्थन के सदस्य के रूप में, हम "बाउंस" स्थिति में संपर्क को पुनरारंभ कर सकते हैं, लेकिन केवल तब जब आप ईमेल पते की वैधता के बारे में निश्चित हों।

गलत ईमेल पतों के लिए:

इन ईमेल पतों को तुरंत उपयोगकर्ता की संपर्क सूची से हटा दिया जाता है जब ये गलत या निष्क्रिय के रूप में पहचाने जाते हैं।

ईमेल बाउंस दर को कैसे सुधारें?

ईमेल बाउंस दर को सुधारना आपके संदेशों को प्रभावी ढंग से आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचाने और सकारात्मक इंटरैक्शन उत्पन्न करने के लिए आवश्यक है। अपनी ईमेल बाउंस दर को सुधारने के लिए यहां कुछ टिप्स हैं:

अपनी ईमेल सूचियों को नियमित रूप से साफ करें: अमान्य, निष्क्रिय, या अविश्वसनीय ईमेल पतों को अपनी सूचियों से हटा दें ताकि उनकी गुणवत्ता बनाए रखी जा सके और बाउंस कम हो सके।
डबल ऑप्ट-इन फॉर्म का उपयोग करें: सब्सक्राइबर्स से ईमेल लिंक के माध्यम से उनकी साइन-अप की पुष्टि करने के लिए कहें। यह सुनिश्चित करता है कि केवल वास्तविक और इच्छुक लोग आपकी सूची में शामिल हों, जिससे बाउंस का जोखिम कम होता है।
अपने ईमेल को व्यक्तिगत बनाएं: आपके पास उपलब्ध डेटा का उपयोग करके अपने ईमेल को उनके रुचियों, पिछले व्यवहार, या खरीदारी के इतिहास के आधार पर व्यक्तिगत बनाएं। व्यक्तिगत ईमेल्स में आमतौर पर उच्च ओपन और क्लिक दरें होती हैं, जो बाउंस को कम कर सकती हैं।
अपनी ईमेल सूची को विभाजित करें: अपनी सूची को भौगोलिक स्थान, खरीदारी की प्राथमिकताएँ, या ऑनलाइन व्यवहार जैसे मानदंडों के आधार पर विभाजित करें। प्रत्येक खंड को अधिक लक्षित और प्रासंगिक ईमेल भेजकर, आप बाउंस की संभावना को कम कर सकते हैं।
ईमेल पता सत्यापन उपकरणों का उपयोग करें: अपनी सूची को ईमेल भेजने से पहले, ईमेल पता सत्यापन उपकरणों का उपयोग करें ताकि अमान्य या अस्तित्वहीन पतों की पहचान की जा सके और हटा सकें।
स्पैम जैसी शब्दों और प्रथाओं से बचें: ऐसे शब्दों और तकनीकों का उपयोग करने से बचें जो स्पैम फ़िल्टर को ट्रिगर कर सकते हैं, जैसे कि अपरकेस शब्द, अतिशयोक्तिपूर्ण वाक्यांश, या अत्यधिक आवृत्ति से भेजना।
एंगेजमेंट और प्रतिक्रियाओं को प्रोत्साहित करें: अपने ईमेल में स्पष्ट और प्रासंगिक कॉल्स टू एक्शन शामिल करें ताकि सब्सक्राइबर्स को उत्तर देने, लिंक पर क्लिक करने, या आपकी सामग्री के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। सक्रिय एंगेजमेंट बाउंस को कम करने में मदद कर सकता है।

इन टिप्स को लागू करके और अपनी ईमेल प्रदर्शन संकेतकों पर बारीकी से नजर रखकर, आप अपनी बाउंस दर को काफी हद तक कम कर सकते हैं और अपनी ईमेल की समग्र प्रभावशीलता को अनुकूलित कर सकते हैं।