आपके ऑर्डर के साथ कोई समस्या है? यहां बताया गया है कि विवाद खोले बिना इसे कैसे हल किया जाए

विवाद खोलने से पहले, कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।

क्या आपको अपने ऑर्डर, सदस्यता या भुगतान में कोई समस्या आई है?

PayPal या अपने बैंक के साथ विवाद खोलने से पहले, कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से अतिरिक्त देरी हो सकती है, कभी-कभी कई दिन।

99% से अधिक मामलों में, हमारी सहायता टीम समस्या को तुरंत हल कर सकती है, परेशानी मुक्त।

हम तुरंत मदद करने के लिए यहां हैं और एक स्पष्ट, अनुरूप और तेज़ समाधान प्रदान करने के लिए हम हर संभव प्रयास करेंगे।

नीचे सबसे आम समस्याएं और उन्हें हल करने के सरल चरण दिए गए हैं:

1. मुझे अपनी पहुंच प्राप्त नहीं हुई है:

कोई चिंता नहीं! ऐसा तब हो सकता है जब दर्ज किया गया ईमेल पता गलत था या यदि हमारा संदेश आपके स्पैम फ़ोल्डर में आया हो।

कृपया अपने इनबॉक्स में अपना स्पैम या प्रचार फ़ोल्डर देखें।

अभी भी नहीं मिल रहा है? कोई बात नहीं, बस हमसे [यहां] संपर्क करें और खरीदारी के लिए आपके द्वारा उपयोग किया गया ईमेल पता शामिल करें।

2. मुझ पर आरोप लगाया गया लेकिन मुझे कुछ नहीं मिला:

संभवतः आपका प्रोडक्ट  सफलतापूर्वक संसाधित किया गया था, लेकिन हो सकता है कि किसी तकनीकी गड़बड़ी के कारण पुष्टिकरण ईमेल में देरी हुई हो.

हो सकता है कि किसी तकनीकी समस्या ने स्वचालित ईमेल को भेजे जाने से रोका हो, या हो सकता है कि आपने किसी भिन्न ईमेल पते का उपयोग किया हो.

कृपया हमें निम्नलिखित जानकारी भेजें:

• खरीदारी के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता
• पूरा नाम प्रयुक्त
• पेमेंट डेट
• प्रोडक्ट  का नाम
• उपयोग किए गए कार्ड के अंतिम 4 अंक, या आपकी पेपैल लेनदेन आईडी और संबंधित ईमेल (यदि आपने पेपैल के माध्यम से भुगतान किया है)

हमसे यहां संपर्क करें।

3. मुझे रिफंड चाहिए:

रिफंड अनुरोधों की समीक्षा मामला-दर-मामला आधार पर की जाती है।

हमारे नियम और शर्तें (अनुच्छेद 3 - नियम और शर्तें) निर्दिष्ट करते हैं कि सब्स्क्रिप्शन गैर-वापसी योग्य हैं, लेकिन हम विशेष परिस्थितियों के लिए खुले हैं।

यह जांचने के लिए कि क्या आप रिफंड के लिए पात्र हैं, हमसे यहां संपर्क करें।

4. मैं अपनी सब्स्क्रिप्शन  रद्द करना चाहता हूं:

आप किसी भी समय सीधे अपनी खाता सेटिंग से अपनी सब्स्क्रिप्शन कैन्सल  कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए:

अपनी सेटिंग्स → “मेरी सब्स्क्रिप्शन प्रबंधित करें” → “कैन्सल  करें” पर जाएं

क्या आप चाहेंगे कि हम इसे आपके लिए संभालें?

बस हमें यहां लिखें। हमारी टीम सहायता के लिए सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।

सामान्य मामले:

एक। प्रोडक्ट  मेरी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरता:

हमें यह सुनकर दुख हुआ। आपकी रिसपान्सै  हमारे लिए मायने रखती है.

के साथ आगे बढ़ने से पहले हम कोई वैकल्पिक, अद्यतन या वैयक्तिकृत समाधान पेश कर सकते हैं। हमसे यहां बात करें।

बी। मैं धनवापसी की प्रतीक्षा कर रहा हूं, लेकिन कुछ भी जमा नहीं किया गया है:

• क्या आपने अपनी सब्स्क्रिप्शन रद्द कर दी?

  आपके बैंक या भुगतान विधि के आधार पर, रिफंड में 5 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं ।

  यदि यह समय सीमा बीत चुकी है, तो हमसे यहां संपर्क करें ताकि हम जांच कर सकें।

• क्या आप अपनी सब्स्क्रिप्शन की स्थिति के बारे में अनिश्चित हैं?

  अपने खाते में लॉग इन करें → अपनी सेटिंग्स पर जाएं → “मेरी सब्स्क्रिप्शन प्रबंधित करें” → “कैन्सल  करें”

  यदि आपकी सब्स्क्रिप्शन  अभी भी सक्रिय है, तो हमसे संपर्क करें। हम सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेंगे और कैन्सलैशन  को शीघ्रता से अंतिम रूप देने में आपकी सहायता करेंगे।

सी। मेरी सब्स्क्रिप्शन  रद्द कर दी गई, लेकिन मुझसे फिर भी शुल्क लिया गया:

ऐसा तब हो सकता है जब कैन्सलैशन  ठीक से रिकॉर्ड नहीं किया गया था या रिनूअल  तिथि के बाद हुआ था।

कृपया हमें यह प्रदान करें:

• कैन्सलैशन  दिनांक
• उपयोग किया गया ईमेल पता
• आपके कैन्सलैशन का कोई भी प्रमाण ।

हमारे समर्थन यहां से संपर्क करें, और हम सत्यापन के बाद स्थिति को ठीक कर देंगे।

क्या आपके पास कोई सुझाव या सुविधा का अनुरोध है?

हमें इसे सुनना अच्छा लगेगा! इसे सीधे हमारे आधिकारिक रोडमैप पर साझा करें